Notre charte des données personnelles

Efors accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette charte est destinée à vous informer des moyens mis en œuvre, des finalités poursuivies dans le cadre de la collecte et du traitement des données, des délais de conservation des données, des modalités vous permettant d’exercer vos droits, conformément à la réglementation en vigueur en France et au sein de l’Union Européenne.

Cette charte s’applique à tous les services et prestations proposés par Efors dans le cadre desquels Efors est amené à collecter et traiter des données personnelles.

 Efors peut etre amenée à collecter les données suivantes :

-          Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, fonction, employeur

-          Votre parcours professionnel et de formation 

-          Des résultats d’évaluations formatives et sommatives

-          Des réponses à des questionnaires de satisfaction

 Toutes les données concernant les stagiaires inscrits en formation ou en VAE à titre individuel sont collectées directement auprès de ces derniers.

Dans le cas des salariés inscrits en formation par leur employeur, nous vous signalons qu’il est de la responsabilité de l’employeur de s’assurer que la ou les personnes sont informées de la communication de données personnelles et qu’elles acceptent la façon dont Efors utilise leurs données (telle que décrite dans la présente Charte).

Les Finalités de la collecte des données :

-          Enregistrement et traitement de vos inscriptions aux formations ou de celles des personnes dont vous avez la charge

-          Gestion des commandes et des règlements

-          Echanges relatifs à la préparation, la réalisation et le suivi des prestations

-          Suivi des relations clients

-          Réalisation d’opération de communication, information, prospection, fidélisation, promotion

-          Evaluation et amélioration de la qualité de nos produits et services, développement de nouveaux produits et services

-          Respect de nos obligations légales et réglementaires

Efors tient à vous informer que si vous ne souhaitez pas communiquer les informations qui vous sont demandées, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’ensemble des produits et services proposés par EFors.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles collectées et traitées par Efors sont conservées pendant toute la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique & Libertés, ainsi que les délibérations émises par la Commission Nationale Informatique et Libertés, les données de l’utilisateur pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact avec nous.

En revanche, les données permettant d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, ou, conservées au titre du respect d'une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur.

Destinataires des données :

Seul le personnel habilité d’Efors aura accès à vos données personnelles. Ce personnel est soumis à une obligation de confidentialité inscrite dans le contrat de travail et sensibilisé au respect de la vie privée et aux mesures de sécurité.

Nous vous informons que certaines données personnelles peuvent être transmises :

-          aux sous-traitants et prestataires d’Efors, situés en France, selon leurs habilitations. Ils sont alors soumis à une obligation de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles afin d’en assurer la protection

-          aux organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels

-          aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement des créances.

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

Mesures de sécurité :

Efors prend toutes les mesures adéquates sur le plan de la technique et de l'organisation pour interdire l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données.

Chaque fois qu’Efors traite des données personnelles, Efors prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Efors a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD) dont la mission est de garantir la conformité des traitements que nous mettons en œuvre, de tenir un registre des collectes et traitements réalisés par Efors, et d’assurer l’exercice de vos droits.

 Droit d’accès, de rectification et d’opposition :

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant la rectification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Vous disposez également du :

-          Droit à l’information

-          Droit d’accès

-          Droit de rectification

-          Droit d’effacement ou « droit à l’oubli »

-          Droit à la limitation du traitement

-          Droit à la portabilité des données

-          Droit d’opposition

-          Droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée

-          Droit à la communication d’une violation de données à caractère personnel

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire :

-          Par mail : contact@efors.fr

-          Par courrier à : EFORS – 180 impasse John Locke – 34470 Pérols

En fournissant une copie de votre pièce d’identité.

Vous disposez également de la liberté d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles, et notamment en vous rendant sur le site de la CNIL à l'adresse http://www.cnil.fr

Cookies :

Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site d’Efors. A cet effet, nous utilisons la technologie des « cookies ».

Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est fonction de la fréquence à laquelle vous effacez vos fichiers temporaires et ne saurait être supérieure à 3 mois.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de “cookies” en utilisant le mode navigation privée de votre navigateur ou configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies.

Réseaux sociaux :

Vous avez la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin, lorsque vous naviguez sur le site Internet d’Efors ou « d’aimer » les pages rattachées à ces réseaux.

Les réseaux sociaux aident à la communication et à la promotion d’Efors via les partages. Lorsque vous cliquez sur ces icônes ou aimez ces pages, Efors pourra avoir accès à  des informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis vos profils. Efors ne recueille ni ne traite aucune donnée par ce biais.

Si vous ne souhaitez pas qu’Efors ait accès aux informations personnelles publiées sur l’espace public de vos profils ou de vos comptes sociaux, vous devrez utiliser les moyens mis à votre disposition par Twitter, Facebook, Linkedin afin de limiter l’accès à ces données.

Offres commerciales et newsletters :

Efors peut vous adresser par e-mail ses offres commerciales ou ses newsletters, si vous ne vous y êtes pas opposés lors du recueil de vos données.

À tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale d’Efors :

-          En cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans chaque email

-          En envoyant un e-mail à contact@efors.fr

-          Par courrier à : EFORS – 180 impasse John Locke – 34470 Pérols

Modification de la Charte des Données Personnelles :

Efors se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la Charte des Données Personnelles en raison notamment d'une modification législative ou réglementaire ou de l'introduction de nouveaux services.

Les utilisateurs sont donc invités à consulter régulièrement la dernière version mise à jour, accessible sur le site Internet d’Efors : www.efors.fr